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我的义务教育使我免受洗白的影响。当前的舆论环境有时扑朔迷离，有时又充满曲折。危机公关处处是人。你以为《琵琶行》只是高中课本上的长篇叙事诗吗？不！从今天的角度来看，这显然是一档由“有经验的人”自编、自导、自演的“共情公关秀”。最成功的公关就是让他完全忘记自己所犯的错误，只记得他是悲惨的、有才华的、值得同情的。白居易通过在宣阳江头的“音乐访谈”，成功对抗了针对其个人知识产权的舆论。其操作技巧之高深，足以载入现代公关学校的教科书。可以说他是“老牌流量游戏之神”。今天我们就一起来分析一下这个“现代公关实践”，看看老师们是如何设定议程的a、操纵流量、改变口碑。发现各个年龄段的人口贩卖技术的本质，培养辨别惯例的慧眼，防止你的眼泪成为别人剧本的关键绩效指标。需要关注白居易此时面临的“危机”。他曾经是北京的顶级作家，写出的文章很成功，相当于今天代表微博V、小红书的博主。但由于一些“不当言论”，他被降级到江州这样的“十八级小城”，账号被限制，职业生涯也被打上标签。用今天的话来说，相当于房子倒塌了。他迫切需要一场舆论事件，将公众的注意力从他的“政治错误”转移到他的“艺术”人格上。“悲剧”。这里用的就是公关中的“形象修复理论”。该理论认为，当个人或组织的形象受到损害时，它会采取一系列的策略来维护自己的形象。修理它。有五种常见的策略：否认、逃避责任、减轻敌意、纠正行动和悔改。白教授采取了双管齐下的方式，既把“形象修复敌意”作为“矫正措施”。 “请减少你的敌意”——看我多惨，被流放到边远地区，喝酒没有知己，你还忍心骂我吗？与此同时，我正在研究“纠正措施”，以展示我作为“识字者”的敏感、善良和天赋。也请大家配合你看，我真的很同情这位无名歌手，多可爱啊，真是我的心啊！现代危机公关的本质是什么？如果事实对你不利，那就把它们放在一边，谈谈你的感受。他没有特别关注好的和坏的，而是强调了自己的黑暗处境。秋夜、河流、秋叶、花朵……气氛顿时弥漫，“悲伤精灵”的形象生动地出现在页面上。白教授成功地将她的“失意”包装成一种EMO美学，散发出一丝“艺术家的悲伤”。如果你不认为你悲伤，那你就是无情的！重点关注公共关系活动，同时点击白板。如果事实层面无法维持，就赶紧转向情感层面，用“悲剧”、“情感”来模糊焦点。 “哀穷”的商人和“卖惨”的演艺明星是一回事吗？下次看电视剧《只有你》的时候，别忘了先问一下。为什么他“只是我们”？人物是骨架，故事是血肉。一个成功的公共关系项目需要一个能够唤起强烈同理心的剧本。怎样才能让这部剧深入人心而不做作呢？阅读本文包括最新的营销传播概念。同理心营销：一种通过理解情感需求来建立品牌形象的营销技巧吸引目标受众，激发情感共鸣。简而言之，这意味着：“我知道这对你来说有多难，我也理解这对你来说有多难，这就是为什么我们在同一个团队中。”这样做的目的是为了实现情感移植，即加入另一个能够唤醒公众强烈情感的人，将公众对第二个的同情转移到第一个。白先生是如何操作的？首先，“气氛”到位，“初夜送客，秋叶花摇”。一开始就放置了清新的滤色镜，并加入了忧郁的背景音乐。接下来，关键的“工具人”登场。她是曾经的明星，现在是孤儿，她的故事是黑暗的，大家可以同情她。这个剧本引起了你的共鸣吗？最终，白教授将自己的不满与琵琶女的堕落联系起来，完成了一次重大的情感移植，推出了这个传播口号：“我们都是“世界末日里堕落的人类”！这句话非常凝练，情感丰富，成为热门话题词作为结束语。公关的关键是敲击黑板，找到能自然产生共鸣的事物和故事。与你联系起来，连接你想要传达的信息，让这个人的情感不言而喻。“家人，在公共屏幕上表现出你的保护！”白医生就是我们“保护”所需的锚定！当然，如果脚本设计不正确，很容易被破坏。乍一看，这个故事就像是一个谎言，情感表达也太伤人了。这就变成了“明明可以直接躺着，却还要编故事给我看”的戏仿，只是一个新的情节。人物确立，剧本成功，引发情感共鸣。那又怎样 这种“公共关系”的最终目的是什么？意味着彻底改变世界原有的“主题”。在通讯方面科学上，这称为“议程设置”。媒体不能决定人们的想法，但它可以通过重复报道告诉你怎么想。简单来说，停止谈论上一个“话题”，开始谈论“下一个话题”！对于这一点，白先生也深有体会。 《最新消息》的《琵琶行》一文一经发表，千百年来屡屡上榜，成功重新确立了“公共议程”。摘自《白居易犯了什么错误？》到“这个时代对于有才华的人是多么不公平啊！”以及“白公子为何被贬？”到《白居易和毕令娘不得不说的故事》。我忘了问：“老头子。”白，你当初为什么被贬？相反，我们谈论他的“苦难”和“才华”。这就是高层“议程设定”的威力！谁是观众笑得最多的人？江疏司马绿衫晃动。想一想，我们真的经常有“既定议程”吗？产品当政府出现问题时，“国家参议员”发布会上大谈“时势”；明星一旦卷入争议，他们的团队就会贴出其他团队成员的“脏料”来分散注意力。公司出现问题时，老板站出来痛哭“创业难”……当公众沉浸在刻意营造的情感氛围中时，恭喜所有“小白花”消费者成功参与到别人设定的“议程”中！ 黑板，公共关系的焦点：危机中成功的公共关系不仅仅是简单地应对问题。这是关于重新定义问题并引导观众走向您建立的新讨论框架。 “设定议程”通常意味着谈论你想让我谈论的话题，而不是专注于我不喜欢的话题。拆解了白先生的“神操作”后，我们必须意识到：其实，我们正生活在一个有剧本的“剧本里”。从“同情Gigi”到“为品牌生存而战”，一不小心，就会陷入精心设计的“同理心营销”陷阱。我如何在信息时代消费观众和观众，我们的初心还是好的，但我们必须更加清醒。当你被一个故事所感动，当你被某种情绪所征服，或者当你为抑郁的人提供支持时，为什么不先冷静下来，问你的灵魂以下三个问题： 1. 你在和谁说话？ （目标受众是谁？包括我吗？为什么我是目标受众？） 2. TA 希望我做什么？ （是不是为了 吸引我的共鸣还是消耗它？） 3. 你遗漏了什么？ （故事中遗漏了哪些重要信息？真相背后又是什么？）如果我们不想成为为别人流泪的氛围团队、付费定制剧本的道具、抬“公关秀”轿子的路人，我们就必须时刻保持警惕，培养“质疑、分析、评价、反思”的信息处理能力。不是教他们冷漠，而是教他们有独立和批判性的思维。因为在那看似不经意的“同理心”背后，可能隐藏着经过精密计算的“假装”。编辑：Yuri 作者：Yulongmanyan 排版：Cecilia 设计：李点儿 来源：网络
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